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IT/ISP

ISP

Stv 2025. 5. 6. 21:50

목차


    1. IT Consulting이란?

    정보기술 분야에 대한 전문 조언과 서비스를 제공하는 활동

     

    • IT 컨설턴트에게 필요한 역량
      • 고객사 프로세스 및 정보시스템에 대한 이해를 바탕으로 전략과 추진과제를 수립하기 위한 아래 역량 필요
        • 논리적 사고
        • IT 관련 지식
        • 커뮤니케이션
        • 리더십
        • 사업관리 역량

    2. ISP란?

    • Information Strategy Planning의 약자로 정보전략계획은 조직의 중장기 정보화 사업에 대한 계획을 수립
    • 일반적으로 기업은 중장기 계획을 몇년마다 수립하는가?
      • 금융/유통/통신 2~3년, 제조 3~5년, 공공 5~10년
    • IT컨설팅 & 정보전략계획 오해와 진실
      • 정보전략계획은 컨설팅 프로젝트는 소프트웨어/시스템 엔지니어에게 실질적 도움이 되어야 한다.
        • 정보전략계획에서 기술적 상세설계는 가장 중요한 것이 아님
        • 개념설계와 예산수립이 가장 중요함
        • 즉, 방향성과 합리적 예산이 이루어져야 함
    • IT컨설팅 & 정보전략계획 프로젝트에 사공이 많으면 성공 가능성이 낮아진다.
      • 컨설팅이 아닌 정보시스템 구축 프로젝트에 맞는 이야기
      • 추진과제와 아키텍처 정의로 이해관계를 조정해야 한다.
        • 추진과제별로 예산이 측정됨
        • 아키텍처 : 정책과 표준을 논함

    3. 컨설팅 유형

    • Strategy : 경영/전략 컨설팅
    • Finacial : 금융/회계 컨설팅
    • Organizational : HR 컨설팅
    • IT/Operation : IT 컨설팅

    4. DT (Digital Transformation)

    • DX (Digital eXchange, or DT/Digital Transformation) is
      • the process of using digital technologies
      • to create new or modify existing business processes, culture, and customer experineces
      • to meet chaing business and market requierments

    5. ITG (IT Governance)란?

    • IT 활용에 있어 바람직한 행동을 지원하기 위한 의사결정 및 책임에 대한 Framework
    • 자원과 프로세스를 통제/관리하는 체계

    6. Enterprise Architecture

    • EA는 기업의 미션 달성을 위해 필요한 업무 수행에 정보기술을 적용하여 데이터, 애플리케이션, IT인프라에 변화과정을 저의하고 있는 전략적 정보 자산
    • EA는 전사적 관점에서 업무를 효율적으로 추진하기 위한 살아있는 정보화 종합 설계도
    • 구성요소
      • Business Architecture
        • 비즈니스 기능, 프로세스, 조직구조, 역할을 정의
      • Data Architecture
        • 업무운영을 위한 Data와 Information을 설계\
      • Application Architecture
        • 비즈니스 기능과 정보를 관리하기 위한 서비스와 어플리케이션을 정의

    7. Process Innovation, Business Process Reengineering

    • 경영혁신을 추구하는 대표적인 기법
    • PI 
      • BPR에서 발전하여 기존의 프로세스를 인정하고 그 위에서 점진적이며 끊임없이 변화를 추구하는 일련의 프로세스 개선활동으로 새로운 정보기술 활용과 조직 변화관리를 강조
    • BPR 
      • Zero-Based thinking으로 전면적인 프로세스 개선을 수행하는 경영혁신 기법이나 대규모 투자가 필요하고 효과가 사전에 검증되기가 어렵다는 리스크 때문에 보다 넗은 개념인 PI로 진화
    • PMO
      • 프로젝트를 지원하거나 통제하는 프로젝트 관리 전담조직

    8. ISP 수행 방법

    구분 Issue Driven(이슈 기반) Methodology Driven(방법론 기반) Hypthesis Driven(가설 기반)
    방법  Yes/No Question 형태의 핵심적인 이슈를 정의하고 이에 대한 답을 도출하는 접근 방법 검증된 방법론을 적용하여 효율적으로 문제해결 가설을 세우고 이에 대해 검증하는 형태의 접근방법 분석결과 가설이 맞지 않을 경우 이를 수정해 나가면서 답을 도출함
    결과 특정 질문에 대한 명확한 답을 얻음 검증된 방법론 대로 실행 Case나 특정 가설의 타당성을 검증
    가능한 오류 질문에 대한 단편적인 해답만 얻음 초기에 의도된 답만 얻음. 보다 중요한 핵심을 놓칠 수 있음 의도된 결과로의 조

     

    9. 방법론

    • 프로젝트를 수행하는 Method(방법)와 Knowledge(지식) 합성어
    • 방법론은 계층적인 수행절차, 가이드라인, 산출물, 분석기법으로 구성
      • Phase
        • AS-IS -> TO-BE -> Planning